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News

2023.04.10セルシス

セキュリティ強化に伴うCLIP STUDIO PAINTサブスクリプションモデルの決済システム変更のお知らせ

セルシスは、2023年3月29日より、「CLIP STUDIO PAINT」のサブスクリプション契約決済の一部に利用している決済システムの変更を開始いたしました。

この度、「CLIP STUDIO PAINT」サブスクリプションモデルの契約および決済を行っている、当社WEBサイトを経由した不正な通信が発生しているとの指摘を、決済システムを提供する事業者であるPayPalから受け、迅速かつ継続的に対応を行ってまいりました。しかしながら、当社側では仕組み上防ぐことができない不正な通信が継続し、状況が改善されない旨の報告が続いており、不明な攻撃により正常な決済ができなくなることで、お客様にご迷惑をかけることを防ぐために、決済システムをStripeに変更することに決定いたしました。新しい決済システムにより、従来よりもセキュリティが向上いたします。また、使用できる決済手段が増えることにより利便性の向上も期待できます。

今回のシステム変更の対象となる環境とその契約数は、主にWindowsおよびmacOS環境でサブスクリプション契約を行っている約36万契約(無償体験期間中ユーザー含む)です。

新しい決済システムへの移行は5月開始を予定しており、移行対象の契約のうち、月額契約を行うユーザーおよび、4月に契約更新を迎える年額ユーザーの決済を延期し、5月に延期中の決済をまとめて行わせていただきます。

それに伴い、5月初旬に開示予定の「2023年4月度月次事業進捗レポートのお知らせ」に記載の、4月分ARRが一時的に減少する見込みです。また、5月分および6月分のARRにおいても、指標が3ヶ月移動平均であること等から、引き続き影響がある見込みです。

WindowsおよびmacOS環境の新規サブスクリプション契約数は、既にモバイル版「CLIP STUDIO PAINT」を経由した決済手段を導入済で、大きな影響はございません。

また、3月より提供を開始した「CLIP STUDIO PAINT」バージョン2.0アップデートプランや、今回の変更の対象外のiOS・iPadOS・Android版のサブスクリプション契約は、今回の影響を受けません。

今回のシステム変更に伴い、今後サブスクリプション契約数やARRなどに影響が予想されますが、2023年3月23日に「CLIP STUDIO PAINT バージョン2.0 提供開始後1週間の契約および販売の実績のお知らせ」でお伝えさせて頂いたとおり、好評を頂いているバージョン2.0の収益貢献もあり、今回の決済システム変更による、半期および通期のコンテンツ制作ソリューション事業の業績への影響はない見込みです。

CLIP STUDIO PAINT バージョン2.0 提供開始後1週間の契約および販売の実績のお知らせ
https://www.celsys.com/topic/20230323


CLIP STUDIO PAINTのサブスクリプションモデル契約数およびARRの推移については、コーポレートサイトのIRページ内の「月次事業進捗レポート」で毎月公開しています。
https://www.celsys.com/irinfo_news/contents_type=47

セルシスは、今後も安定したサービス提供に努めて参ります。


株式会社セルシスについて
セルシスは、「クリエイションで夢中を広げよう」をミッションに掲げ、クリエイションを取り巻くすべての人をデジタル技術でサポートします。
イラスト・マンガ・Webtoon・アニメーション制作アプリ「CLIP STUDIO PAINT」や「CLIP STUDIO」などの創作活動をサポートするサービスを通じて、世界中のみなさまが、クリエイションを通じた多彩な体験を楽しんでいただけるよう支援を行ってまいります。

セルシスコーポレートサイト: https://www.celsys.com/
Twitter: https://twitter.com/clip_celsys
YouTube: https://www.youtube.com/c/CLIPSTUDIOchannel
Instagram: https://www.instagram.com/clipstudioofficial/
TikTok: https://www.tiktok.com/@clipstudioofficial


お問い合わせ先
株式会社セルシス 広報担当 古野 / 大里
〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-15-7 パシフィックマークス新宿パークサイド 2F
e-mail: press@celsys.com

法人のお客様
https://www.celsys.com/clipsolution/
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