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News

2017.04.24INFO

ゴールデンウィーク期間中のお問合せ窓口運営と商品発送日程について

弊社では、ゴールデンウィーク期間中のサービスについて、下記のとおり予定しております。

■ゴールデンウィーク期間 5月3日(水)~5月7日(日)
商品の発送とBS BookStudioのサポートを除き、通常通り営業いたします。

■ ユーザーサポートについて
ゴールデンウィーク期間中も休まず実施いたします。各窓口の受付時間については下記のとおりです。

ソフトウェアやCLIP STUDIOに関するお問い合わせ窓口
11:00~13:00 / 14:00~17:30 (通常営業時と変更ございません)

サポート対象製品・サービス
すべての製品・サービスのサポートを実施いたします。
※ BS BookStudioにつきましては、2017年5月3日(水)~2017年5月7日(日)の間はサポート業務を休業いたします。
お急ぎの場合は各営業担当者までご連絡ください。


●お問い合わせ窓口
セルシスユーザーサポートセンター
ソフトウェアやCLIP STUDIOに関するお問い合わせ
ライセンス登録・照合についての専用窓口
BS BookStudioについてのお問い合わせ

■ CLIP STUDIOストアでお申し込みいただいた商品の発送について
ゴールデンウィーク期間にお申し込みいただいた商品の発送予定につきましては、下記をご参照ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 
お申込み受付 発送予定
4月27日(木)16:00~4月28日(金)15:59までの受付分 5月1日(月)発送予定
4月28日(金)16:00~5月1日(月)23:59までの受付分 5月2日(火)発送予定
5月2日(火)0:00~5月7日(日)23:59までの受付分 5月8日(月)発送予定






※ 上記以外のお申込みについては、通常営業時と変更ありません。
※ 流通事情により、商品の到着が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
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